Ukoliko ste dobili proizvod koji ne odgovara opisu na prodavnici ili ima greške i želite da reklamirate isti, neophodno je da nas kontaktirate.
Da biste ispunili uslove za vraćanje, Vaš proizvod mora biti nekorišćen i u istom stanju u kojem ste ga primili. Takođe mora biti u originalnom pakovanju.
Potrebno je da nam opišete problem i pošaljete podatke o porudžbini (broj porudžbine, ime i prezime mušterije i email adresa).

Ako ste nezadovoljni svojom kupovinom, možete da nas kontaktirate za povraćaj (pod određenim, sledećim, uslovima).
Ako ste dobili produkt koji niste naručili (pogrešan proizvod poslan) ili nešto nije u redu sa proizvodom, kontaktirajte nas da izvršimo zamenu ili povraćaj. U ovom slučaju mi plaćamo poštarinu.
Ako je sa proizvodom sve uredu, ali Vi ga više ne želite (iz bilo kojeg razloga), povraćaj nije moguć.